2010年，刘家爸爸妈妈去郑州铁路派出所报了孩子失踪。2014年3月26日，冯明南在丽水市公安局经济开发区分局采集了DNA信息。2017年7月，刘家爸爸妈妈在湖南新化警方录入了DNA。

她遇到不少这种情况，“这就使家长陷入两难，有些受害者是留守儿童、困难家庭，这笔钱对孩子生活会有所帮助，但拿了钱家长就要出具谅解书，但这种伤害没法谅解，孩子和家庭的尊严怎么办？家长因此又不情愿。如果法律明确精神损害赔偿，家长就不用迈这道坎。”

《联大主席新年致辞 吁全世界协力终结新冠疫情》物管中心的工作人员称：目前警方正在调查，他们不方便透露死亡的具体人数。由于案发现场处于封锁状态，我们也没能进入到事发单元了解到更多的情况。