民警了解到，该男子姓梁，今年38岁，未婚。9日晚上，他与一名女士去吃宵夜，席间，梁喝了不少酒。吃完宵夜已是10日凌晨4时许，而后，他们一起去到事发旅馆要求开房入住。虽然同行的那名女士带了身份证，但由于梁某本人没有带身份证，旅馆便只允许女士入住拒绝了梁。梁对此表示不满，但无效。而后，那名女士就骑电动车回家去了。

她把自己的遭遇发了微博后，有热心网友根据贺莉提供给小吴的视频进行对照，确认是在洪河地铁站附近一个小区。于是，11日上午小吴决定找上门讨要。

《新增21家国家5A级旅游景区 你去过哪些？》不过，这一迟来的道歉和万豪立场反复的古怪举动是否能够获得中国用户的原谅，依然是未知。