雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

“医生说要做手术，小手臂里做钢针牵引。这手术，大人都疼的受不了呀，我家是5岁的小姑娘呀。”郑鑫称，自己和幼稚园刘院长通了电话，要求查看操场的监控录像。“我怀疑是我们女儿告状了，老师采取了报复。而且我女儿也和我说，自己摔倒之前，有人在后面推了她一下。”

《空气卫士or健康杀手？“不，我只是一盆绿植”》▲1月7日，黑作坊地面上摆放着煮好的假驴肉和已经包装好的“卤香驴肉”。新京报记者大路摄