由于一时联系不到其他的亲人，母子俩在医院里的检查，拿化验报告都由钟老板一人在帮忙，他还先行垫付了几百元的医药费。

还有不少人自愿肩负“亲善大使”的角色。比如，香港女性会向内地亲友解释“自由行”对香港社会带来的负担、“水货客”对居民生活造成的影响。而内地男性也会跟香港的亲友分享内地的最新情况，澄清某些刻板印象或误解，让港人明白内地近年在城市规划、市政卫生等各方面已大有进步，人民素质亦提升了不少。

《难忘2020,难忘每一个认真生活、闪闪发光的你》近东救济工程处成立于1949年，1950年5月1日开始运转，主要负责向生活在约旦河西岸、加沙地带以及约旦、叙利亚和黎巴嫩的巴勒斯坦难民提供人道救助、教育、医疗等服务。