不过上面讲的情况有点可遇而不可求，不是每个城市都能碰到，真正有借鉴意义的，还得看下面两种类型。

经常地，一位患者会有好几位家属轮着问病情，赵书宇每天要把同样的话重复十几遍，但每一次他都很有耐心，他曾跟母亲说：“如果对家属没有耐心，人家就会觉得你对患者不负责任，所以不管说多少次都要慢慢地说，直到他们听懂。”

《浙江:骚扰电话挤占 110总接警量超四成为无效警情》二审期间，郭五妮的亲属代郭五妮退交全部赃款40万元。焦作中院认为，鉴于她在二审期间能认识到自己的罪行，并积极退回全部赃，并且在共同犯罪中，所起作用小，系从犯，可对其减轻处罚。