雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

据被害人张某生前的陈述：她认为她与田继伟之间没有矛盾，田给其投毒是为了让其生病，不能上班。不过张某的陈述中提到：田继伟很在意自己的职位，也很在意其他人对自己的称呼，有时她不在时，田继伟会私自拆开给放射科主任的资料。

《故宫博物院深耕的年轻人:上屋顶、下库房、修文物》不过普拉布的辩护律师表示，普拉布在一个科技组织当了两年半的项目经理，在此次事件之前，他没有受到过任何不当指控，所以很难接受检方的指控。