接报后，市、区领导第一时间赶到现场处置，调配公安、消防、安监、卫计、住建、城管、街道等人员力量进行抢救。1月4日下午5时左右，被困10名人员全部救出并紧急送往六安市人民医院抢救，其中3人经抢救无效死亡，另外7人不同程度受伤，住院接受治疗。目前，7名伤者中，4名轻伤者已出院，其余3人正在接受治疗，伤势平稳。

大理州公安局交警支队宣传科工作人员告诉新京报记者，相关情况已收悉。从视频中可确认该名驾驶人的行为系妨碍驾驶安全行为，已将该信息通报至辖区交警，并安排民警进行调查核实。调查清楚后，将根据《道路交通安全法》的相关规定，对违法驾驶人进行处理，并及时将结果进行公布。

《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》中国社会科学院大学少年儿童研究所所长童小军，长期致力儿童保护研究。她说，保护儿童要打击犯罪，牵扯证据采集问题，不能让孩子一次次作出回应或回复，一定要经专业人员专业服务流程处理。“在对孩子友好的场所，最好一次取证。”