高女士来到银行，要求银行解冻这笔钱，银行给到的答复是解不了因为现在处于质押状态，在高女士存款后的第三天就已经做了放款。经过调查，原来高女士在存款后的第三天，该银行接到分行的通知，说高女士已经签订了一份质押担保委托书，可以把这1000万放款给某房地产公司。

进入供暖季后，部分地区由于煤改气（电）工程未按时完工或者缺气，导致未能稳定供暖，一度引发舆论关注。

《杭州西溪路人行道塌陷现场发现1名失联人员》高女士很生气，质问银行为什么没有通过本人的同意，仅凭一个通知就放款了呢，要求出示所谓的公证书，银行表示当初确实是高女士本人委托办理的，现在暂时没有公证书，更是叫嚣的对高女士说：该问谁问谁去。令人生气的是，这份质押期限竟长达82年！我国个人定期存单质押放款规定，存单质押贷款时间不得超过定期存单的到期日。