刘银川的妈妈得知儿子失联后伤心不已，每天晚上都睡不着觉。“我们不同意他去徒步，但他说那是他的信仰，他说一个人没有理想，活着还有什么意思，我们也没办法，只有让他出去了。”刘银川的妈妈对红星新闻说，如果这次儿子回来，再也不愿意他去冒险徒步了。

何小平说，男主人带她回家，是一个大院子，高高的门槛，里面住了很多户人家。雇她的那户人家好像是院门正对着的那间，屋里搭了阁楼，一家三口睡在阁楼上面，女主人好像是医生或者护士，曾经说过一句“我们医院忙得很”。何小平还记得那一片好像有成片的大院子。

《人社部：坚决防范、及时化解各类欠薪矛盾纠纷》不过，这一迟来的道歉和万豪立场反复的古怪举动是否能够获得中国用户的原谅，依然是未知。